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VOLKSWAGEN UNFALL SPEZIALIST

Ihr Partner im Schadenfall

Ein Unfall ist eine Ausnahmesituation - umso wichtiger ist ein Partner in der Region, der schnell und strukturiert hilft. Als zertifizierter Volkswagen Unfall Spezialist ist die ZEMKE Gruppe auch im Schadenfall zuverlässig an Ihrer Seite. An unseren Standorten in Bernau, Finowfurt und Oranienburg bieten wir Ihnen eine vollumfängliche Unterstützung, damit Sie trotz des Ärgers schnell und unkompliziert wieder mobil sind.

Unser Rundum-sorglos-Service deckt die gesamte Kette ab: Von der Vor-Ort-Hilfe über unseren 24-Stunden-Abschleppdienst bis hin zur Bereitstellung eines Unfall-Ersatzwagens sichern wir Ihre Mobilität in Berlin und Brandenburg. In unserem modernen Karosserie- und Lackzentrum erfolgt die Reparatur streng nach Herstellervorgaben und ausschließlich mit Volkswagen Original Teilen®. Das gibt Ihnen Sicherheit, denn so bleibt die Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs vollumfänglich erhalten.

Während sich unsere Experten um die Technik kümmern, entlasten wir Sie bei der gesamten Abwicklung und den Versicherungsformalitäten. Vertrauen Sie auf die Kompetenz von ZEMKE – Ihrem starken Partner für Unfallinstandsetzung in Brandenburg.

Schnelle Hilfe

Melden Sie sich bei der Volkswagen 24-Stunden-Notdienst Hotline:

0800 VWSERVICE (0800 89 73 78 423)

Oder bei unseren kompetenten Service-Mitarbeitern*:

* während unserer Öffnungszeiten

Alles aus einer Hand

Symbolbild einer Unfallstelle, zwei Fahrzeuge, eine Frau am Telefon, keine Personenschäden
Wir bieten Ihnen:

» professionellen, umfassenden Service im Falle eines Unfalls
» Vor-Ort-Hilfe
» 24-Stunden-Abschleppdienst
» Unfall-Ersatzwagen
» Reparatur nach Herstellervorgaben
» Volkswagen Original Teile®
» Hightech-Werkstatttechnik Karosserie und Lack
» geschultes Fachpersonal Karosserie und Lack
» Serviceberater Karosserie und Lack
» Volkswagen Clever Repair®
» kompetente Unterstützung bei den Formalitäten

Ansprechpartner

  • Bernau
  • Finowfurt
  • Oranienburg
Rico Voigt | Geschäftsführer Service
Rico Voigt
Geschäftsführer Service
Thomas Kurth | Serviceleitung
Thomas Kurth
Serviceleitung
Christian Hillesheim | Serviceberater
Christian Hillesheim
Serviceberater
Heiko Alex | Serviceberater
Heiko Alex
Serviceberater
Thomas Schliedermann | Serviceberater
Thomas Schliedermann
Serviceberater
Marko Stahn | Karosserie- und Lack
Marko Stahn
Karosserie- und Lack
André Hockauf | Karosserie & Lack
André Hockauf
Karosserie & Lack
Ralf Lietzmann | Werkstattleiter
Ralf Lietzmann
Werkstattleiter
Ronny Krinke | Stellv. Werkstattleiter
Ronny Krinke
Stellv. Werkstattleiter
Rico Voigt | Geschäftsführer Service
Rico Voigt
Geschäftsführer Service
Holger Hanke | Serviceleitung
Holger Hanke
Serviceleitung
Claudia Bradler | Serviceberaterin
Claudia Bradler
Serviceberaterin
Raik Dunker | Serviceberater
Raik Dunker
Serviceberater
Steffen Köhler | Serviceberater
Steffen Köhler
Serviceberater
Denny Haberland | Serviceleitung
Denny Haberland
Serviceleitung
Stefan Harendt | Serviceberater
Stefan Harendt
Serviceberater
Alexander Ewald | Serviceberater
Alexander Ewald
Serviceberater
Frank Hoffmann | Serviceberater
Frank Hoffmann
Serviceberater

Sie haben einen Unfall - was ist zu tun?

  1. » Unfallstelle absichern, Warnblinkanlage einschalten, Warnweste anlegen, Warndreieck aufstellen, eigene Sicherheit beachten
  2. » Erste Hilfe leisten, Rettungsdienst 112 anfordern
  3. » Polizei 110 anfordern
  4. » Volkswagen Notdienst anrufen 0800 VWSERVICE bzw. 0800 897378423
  5. » Beweise sichern und Daten aufnehmen
  6. » Unfallstelle räumen und verlassen
  7. » Gern Unfallreparatur bei uns – Ihrem Unfall Spezialisten
Symbolbild einer Unfallstelle, zwei Fahrzeuge, eine Frau am Telefon, keine Personenschäden
Symbolbild einer Unfallstelle, zwei Fahrzeuge, ein Mann am Telefon, keine Personenschäden
  1. » Beweise sichern, Daten aufnehmen
  2. » Stellung der beteiligten Fahrzeuge und Unfallspuren auf der Fahrbahn fotografieren bzw. mit Wachskreide aufzeichnen
  3. » danach die Fahrbahn so schnell wie möglich räumen
  4. » Nahaufnahmen der Schäden an den Fahrzeugen anfertigen
  5. » Unfallskizze erstellen
  6. » Daten mit Unfallgegner austauschen
  7. » Papiere prüfen Europäischen Unfallbericht verwenden und unterschreiben lassen (stellt kein Schuldanerkenntnis dar)
  8. » Kein Schuldanerkenntnis am Unfallort vornehmen
  9. » Erstkontakt zu uns, Ihrem Unfall Spezialisten, aufnehmen

Wir unterstützen Sie kompetent und fachkundig im Falle eines Unfalls.

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